|
Det betyder kortere ventetid, mere sikker levering og endnu bedre rådgivning. Apoteker Lene Hübertz er meget glad for bedre at kunne udnytte det faguddannede personale til kunderådgivning og betjening i stedet for at skulle bruge tiden på lagerhåndtering:
– Nu skal det være slut med lange ventetider pÃ¥ apoteket. Robotterne finder medicinen frem til os, sÃ¥ vi kan koncentrere os om at betjene kunderne. Samtidig øger vi antallet af rÃ¥dgivningsdiske fra fem til syv. Det kommer til at kunne mærkes, siger Lene Hübertz.
Robotterne styrer lageret ved hjælp af stregkoder. Det betyder hurtigere og lige så sikker håndtering af medicin - til glæde for kunderne. De registrerer f.eks. automatisk, hvis præparater på lager bliver for gamle, og sørger selv for at bestille ny medicin, hvis lageret er ved at slippe op.
Hele apoteket bliver moderniseret, mens robotterne flytter ind. Men byggetid betyder også ventetid. Lene Hübertz beder derfor kunderne bære over med de midlertidige gener, som byggeriet medfører. Samtidig beder hun kunderne om hjælp:
РHav altid sygesikringsbeviset parat, n̴r du henter receptmedicin, for det giver hurtigere ekspedition, ogs̴ i fremtiden, siger Grenaa-apotekeren. Tid til r̴dgivning
Grenaa Apotek er et af de få apoteker i landet, der har anskaffet lagerrobotter for at give kunderne mere effektiv service. Den avancerede teknologi giver samtidig bedre mulighed for at rådgive kunderne, også om de mange sundhedstilbud, apoteket tilbyder side om side med den receptpligtige medicin.
En sidegevinst ved moderniseringen af apoteket bliver også, at der fokuseres mere på håndkøb. | 
05/05 2023